นโยบายความเป็นส่วนตัว 88game

1 บทนำและขอบเขต

88game ("เรา", "ของเรา") ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ 88game.bio นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงการปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เข้าชมเว็บไซต์

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่ านแพลตฟอร์ม 88game รวมถึงเว็บไซต์หลัก เกมออนไลน์ทุกประเภท ระบบฝาก-ถอนเงิน และช่องทางการติดต่อสื่อสารทั้งหมดระหว่างท่านกับทีมงานของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนไม่ว่าจะอยู่ในจังหวัดใดของประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 88game ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีของท่าน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

88game เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง เนื่องจากการทำรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางธนาคารและ TrueMoney Wallet ที่ปลอดภัย ซึ่งมีระบบเข้ารหัสข้อมูลของตนเองอยู่แล้ว

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

88game ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส โดยไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันความถูกต้องของบัญชีธนาคารเพื่อความปลอดภัย
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารสำคัญ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการแจ้งเตือนเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

88game ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทยและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลรายการฝาก-ถอน ได้แก่ K PLUS, SCB Easy, PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ โดยเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำรายการนั้นๆ
• ผู้ให้บริการระบบเกม: ผู้ผลิตเกมและแพลตฟอร์มเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันสิทธิ์การเล่นและป้องกันการฉ้อโกง
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายไทยอย่างถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

88game ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างรอบด้าน มาตรการหลักที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น: แพลตฟอร์มของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกหลายชั้น เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมทางเดียว (One-way Hashing) ทำให้แม้แต่ทีมงานของเราก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การตรวจสอบการเข้าถึง: ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกอย่างต่อเนื่อง เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติได้ทันที
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกได้รับการสำรองในระบบ Backup หลายจุด เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในทุกสถานการณ์

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

88game ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

• จำเป็น คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษา Session ของสมาชิก ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม
• วิเคราะห์ คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ตรงจุด
• ฟังก์ชั่น คุกกี้ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานลื่นไหลขึ้น

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือใช้งานฟีเจอร์บางอย่างได้อย่างเต็มที่

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

88game เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลสำหรับแต่ละประเภทมีดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 88game ผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำร้องของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 ข้อมูลของผู้เยาว์

88game ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด หากพบว่าสมาชิกรายใดให้ข้อมูลอายุเท็จหรือเป็นผู้เยาว์ที่ลงทะเบียนโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการดังนี้ทันที

• ระงับบัญชีและระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์มทั้งหมดทันที
• ยกเลิกยอดเงินและโบนัสทั้งหมดในบัญชีที่เกิดจากการเล่นในช่วงที่มีอายุต่ำกว่ากำหนด
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างถาวร
• รายงานต่อผู้ปกครองหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม

หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 88game อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์ที่ใช้ในการสำรองข้อมูลหรือระบบของผู้ผลิตเกมที่เป็นพันธมิตร

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 88game จะดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่รัดกุมกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• ใช้การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งถ่ายข้อมูลทุกครั้ง
• จำกัดปริมาณข้อมูลที่โอนให้เป็นเพียงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น

11 การแก้ไขนโยบาย

88game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ 88game จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันทำการก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทาง เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มหรือการส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของเอกสารจะถูกเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือได้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

12 การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ 88game ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด เพื่อให้สมาชิกทุกคนทั่วประเทศไทยได้รับการดูแลอย่างเต็มที่